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信息轉化因素分析
有視覺(jué),營(yíng)銷(xiāo),客服,其他
視覺(jué)就是吸引眼球,展現在客戶(hù)面前我們產(chǎn)品比較獨樹(shù)一幟,吸引得到客戶(hù)的眼球,讓客戶(hù)有點(diǎn)進(jìn)來(lái)的欲望。
營(yíng)銷(xiāo)就是我們辦一些活動(dòng)啊,新客寶,滿(mǎn)減包郵之類(lèi)的,讓客戶(hù)覺(jué)得賺了的感覺(jué)。
客服也是提升轉化的元素,一個(gè)好的客服能給我們店鋪帶來(lái)轉化。
2,信息轉化提升方法
一,做好一張優(yōu)質(zhì)主圖
二,建立客戶(hù)信任的首頁(yè)
三,有營(yíng)銷(xiāo)思維的詳情頁(yè)
營(yíng)銷(xiāo)因素:訂價(jià)策略、營(yíng)銷(xiāo)工具、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、主圖策略、文案設計。
訂價(jià)策略:價(jià)格戰,跟同行競爭。營(yíng)銷(xiāo)工具:辦一些滿(mǎn)減包郵啊,新客寶,伙拼等活動(dòng)吸引客戶(hù),引進(jìn)流量。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo):做一些跟我們產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品,比如買(mǎi)鼠標可以和鍵盤(pán)關(guān)聯(lián),可以讓我們產(chǎn)品賣(mài)得更多一般都是引流款和利潤款一起賣(mài)。主圖策略:背景圖可以用一些比較吸引客戶(hù)眼球的,獨樹(shù)一幟的,讓我們跟同行有很明顯的區別的主圖,讓人眼前一亮。文案設計:一般用在主圖,寫(xiě)一些文案,可以寫(xiě)我們產(chǎn)品的特性,特殊功能等,也可以寫(xiě)我們的實(shí)力。
客服營(yíng)銷(xiāo)
要有基本能力,產(chǎn)品能力,銷(xiāo)售能力,服務(wù)能力。
基本能力必須要有。產(chǎn)品能力也要有要不然,客戶(hù)來(lái)詢(xún)單了,客服一問(wèn)三不知,這樣就流失了客戶(hù)。銷(xiāo)售能力:要有能賣(mài)貨的能力,可以帶動(dòng)我們店鋪的轉化。服務(wù)能力:要有禮貌,讓客戶(hù)跟我們聊天很舒服,也是提升轉化的關(guān)鍵
3,其他因素
有買(mǎi)家因素和賣(mài)家因素